Gizlilik Politikası

VelasBySerhat olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, www.velasbyserhat.com web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu gizlilik politikasında belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Toplanan Bilgiler

www.velasbyserhat.com üzerinden hizmet sunarken bazı kişisel bilgiler toplanabilir. Bu bilgiler şunları içerebilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• IP adresi ve cihaz bilgileri

• Ödeme işlemleri ile ilgili bilgiler

Bu bilgiler kullanıcıların sipariş işlemlerini gerçekleştirebilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla toplanmaktadır.

Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Ürünlerin kullanıcıya teslim edilmesi

• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

• Kullanıcı taleplerinin değerlendirilmesi

• Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi

• Web sitesi güvenliğinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

VelasBySerhat, kullanıcı bilgilerini yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanır.

Bilgilerin Korunması

VelasBySerhat, kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Kişisel veriler yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır.

Web sitemizde gerçekleştirilen ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden yapılmaktadır.

Çerezler (Cookies)

www.velasbyserhat.com web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, web sitesinin daha verimli çalışmasını sağlamak ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılan küçük veri dosyalarıdır.

Kullanıcılar diledikleri takdirde tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirler. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Üçüncü Taraf Hizmetler

VelasBySerhat, siparişlerin teslim edilmesi veya ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi gibi hizmetlerin sağlanması amacıyla bazı kullanıcı bilgilerini iş ortaklarıyla paylaşabilir. Bu paylaşım yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli olan bilgilerle sınırlıdır.

KVKK Kapsamında Haklar

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin işlenme amacını öğrenme

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlenen verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme

Bu haklara ilişkin talepler, web sitesinde belirtilen iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletilebilir.

Politika Değişiklikleri

VelasBySerhat, gerekli gördüğü durumlarda gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politika www.velasbyserhat.com üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

Gizlilik politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

VelasBySerhat
Web sitesi: www.velasbyserhat.com
E-posta: [email protected]